Politique de confidentialité

1) Introduction et coordonnées du responsable

1.1Nous sommes ravis que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Vous trouverez ci-dessous des informations sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement.

1.2Le responsable du traitement des données sur ce site web, au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD), est Protedac GmbH, Malvenweg 21, 50259 Pulheim, Allemagne, tél. : +49 (0) 15204258275, e-mail : info@protedac.de. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1Lorsque vous utilisez notre site web à des fins purement informatives, c'est-à-dire sans vous inscrire ni nous transmettre d'autres informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur du site (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour vous permettre d'afficher le site web :

Notre site web visité
Date et heure au moment de l'accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé à cette page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont ni transmises ni utilisées à d'autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier a posteriori les fichiers journaux du serveur si des indices concrets laissent supposer une utilisation illégale.

2.2Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission des données personnelles et autres contenus confidentiels (par exemple, commandes ou demandes adressées au responsable), ce site web utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.

3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu

Shopify

Pour l'hébergement de notre site Web et l'affichage du contenu des pages, nous utilisons le système du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »)

Les données sont également transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs du fournisseur. Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Lors d'un transfert de données vers le Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

4) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (cookies de session), d'autres restent plus longtemps sur votre terminal et permettent d'enregistrer les paramètres de la page (cookies persistants). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur web.

Si certains cookies que nous utilisons traitent également des données à caractère personnel, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, soit pour l'exécution du contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD en cas de consentement donné ou conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD afin de préserver nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site web et dans une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à pouvoir décider au cas par cas de les accepter ou de les refuser, ou encore à exclure de manière générale l'acceptation de cookies.

Veuillez noter que si vous refusez les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

5) Prise de contact

5.1ShopVote

Pour les rappels d'évaluation, nous utilisons les services du prestataire suivant : Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Munich, Allemagne

Uniquement sur la base de votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données client au prestataire afin que celui-ci puisse vous contacter par e-mail pour vous rappeler de laisser un avis.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir auprès de nous ou du fournisseur.

Nous avons conclu avec ce prestataire un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

5.2Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), vos données à caractère personnel sont traitées exclusivement dans le but de traiter votre demande et d'y répondre, et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

La base juridique pour le traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Si votre prise de contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Vos données seront supprimées s'il ressort des circonstances que la situation concernée a été définitivement clarifiée et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

6) Fonction commentaires

Dans le cadre de la fonctionnalité de commentaires de ce site web, outre votre commentaire, les informations relatives à l'heure de sa publication et le pseudonyme que vous avez choisi sont enregistrés et publiés sur ce site web. De plus, votre adresse IP est également enregistrée et conservée. Cette conservation de l'adresse IP est effectuée pour des raisons de sécurité et au cas où la personne concernée porterait atteinte aux droits de tiers ou publierait des contenus illicites par le biais d'un commentaire. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour vous contacter au cas où un tiers contesterait le caractère illicite du contenu que vous avez publié.

Les bases juridiques pour la conservation de vos données sont l'article 6, paragraphe 1, points b) et f), du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer des commentaires si des tiers les contestent au motif qu'ils sont illicites.

7) Traitement des données lors de la création d'un compte client

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, les données à caractère personnel continuent d'être collectées et traitées dans la mesure nécessaire lorsque vous nous les communiquez lors de la création d'un compte client. Les données nécessaires à la création d'un compte sont indiquées dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site web.

Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à l'adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à condition que tous les contrats conclus à ce sujet aient été entièrement exécutés, qu'aucun délai de conservation légal ne s'y oppose et que nous n'ayons plus d'intérêt légitime à les conserver.

8) Traitement des données aux fins du traitement des commandes

8.1Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données à caractère personnel que nous collectons sont transmises, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, au transporteur et à l'établissement de crédit mandatés.

Si, sur la base d'un contrat correspondant, nous sommes tenus de vous fournir des mises à jour pour des marchandises comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les coordonnées que vous avez fournies lors de la commande afin de vous informer personnellement dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD. Vos coordonnées seront utilisées strictement dans le but de vous informer des mises à jour que nous vous devons et ne seront traitées à cette fin que dans la mesure où cela est nécessaire pour vous fournir les informations correspondantes.

Pour traiter votre commande, nous collaborons également avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s), qui nous assistent en tout ou partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données à caractère personnel sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

8.2Transmission de données à caractère personnel aux prestataires de services de livraison

- Poste allemande

En tant que prestataire de services de transport, nous faisons appel au prestataire suivant : Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Allemagne

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur avant la livraison de la marchandise afin de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons au fournisseur que le nom du destinataire et l'adresse de livraison conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir au préalable d'une date de livraison avec le fournisseur ou de l'informer de la livraison.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable susmentionné ou auprès du fournisseur.
- DHL

En tant que prestataire de services de transport, nous faisons appel au prestataire suivant : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable susmentionné ou auprès du fournisseur.

8.3Recours à des prestataires de services de paiement

- Apple Pay

Si vous choisissez le mode de paiement « Apple Pay » proposé par Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le paiement sera traité via la fonction « Apple Pay » de votre appareil fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS, en débitant une carte de paiement enregistrée dans « Apple Pay ». Apple Pay utilise des fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de votre appareil afin de protéger vos transactions. Pour valider un paiement, vous devez donc saisir un code que vous avez préalablement défini et effectuer une vérification à l'aide de la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre appareil.

Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, sont transmises à Apple sous forme cryptée. Apple crypte ensuite à nouveau ces données à l'aide d'une clé spécifique au développeur avant de les transmettre au prestataire de services de paiement de la carte de paiement enregistrée dans Apple Pay afin d'effectuer le paiement. Le cryptage garantit que seul le site web sur lequel l'achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie votre numéro de compte d'appareil et un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction au site web d'origine pour confirmer que le paiement a été effectué avec succès.

Si des données à caractère personnel sont traitées dans le cadre des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement à des fins de traitement des paiements, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Apple conserve les données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure approximatives, ainsi que l'indication si la transaction a été effectuée avec succès. L'anonymisation exclut totalement toute référence à une personne. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer « Apple Pay » et d'autres produits et services Apple.

Lorsque vous utilisez Apple Pay sur votre iPhone ou votre Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur votre Mac, votre Mac et l’appareil d’autorisation communiquent via un canal crypté sur les serveurs Apple. Apple ne traite ni ne stocke aucune de ces informations dans un format permettant de vous identifier. Vous pouvez désactiver la possibilité d’utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Accédez à « Wallet et Apple Pay », puis désactivez « Autoriser les paiements sur Mac ».

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Apple Pay à l'adresse Internet suivante : https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay

Si vous choisissez le mode de paiement « Google Pay » de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), le paiement est traité via l'application « Google Pay » de votre appareil mobile fonctionnant sous Android 4.4 (« KitKat ») au minimum et disposant d'une fonction NFC, en débitant une carte de paiement enregistrée auprès de Google Pay ou un système de paiement vérifié auprès de Google Pay (par exemple PayPal). Pour valider un paiement via Google Pay d'un montant supérieur à 25 €, vous devez préalablement déverrouiller votre appareil mobile à l'aide de la mesure de vérification configurée (par exemple, reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou motif).

Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande sont transmises à Google. Google transmet ensuite vos informations de paiement enregistrées dans Google Pay sous la forme d'un numéro de transaction unique au site web d'origine, qui permet de vérifier que le paiement a bien été effectué. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les données de paiement réelles de votre moyen de paiement enregistré dans Google Pay, mais est créé et transmis sous la forme d'un jeton numérique à usage unique. Pour toutes les transactions via Google Pay, Google agit uniquement en tant qu'intermédiaire pour le traitement du paiement. La transaction est effectuée exclusivement entre l'utilisateur et le site web d'origine en débitant le moyen de paiement enregistré dans Google Pay.

Google se réserve le droit de collecter, stocker et évaluer certaines informations spécifiques à chaque transaction effectuée via Google Pay. Cela comprend la date, l'heure et le montant de la transaction, l'emplacement et la description du commerçant, une description des biens ou services achetés fournie par le commerçant, les photos que vous avez jointes à la transaction, le nom et l'adresse e-mail du vendeur et de l'acheteur ou de l'expéditeur et du destinataire, le mode de paiement utilisé, votre description du motif de la transaction et, le cas échéant, l'offre associée à la transaction.

Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime à la bonne tenue de la comptabilité, à la vérification des données transactionnelles et à l'optimisation et au maintien du fonctionnement du service Google Pay.

Google se réserve également le droit de combiner les données traitées avec d'autres informations collectées et stockées par Google lors de l'utilisation d'autres services Google.

Les conditions d'utilisation de Google Pay sont disponibles ici :

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google Pay à l'adresse Internet suivante :
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Paypal

Ce site Web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne proposés par le prestataire suivant : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur qui nécessite un paiement anticipé, vos données de paiement communiquées lors du processus de commande (notamment votre nom, votre adresse, vos informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande seront transmises au fournisseur conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Dans ce cas, la transmission de vos données a pour seul but le traitement du paiement avec le fournisseur et n'est effectuée que dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.

Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel nous devons effectuer un paiement anticipé, vous serez également invité à fournir certaines informations personnelles (prénom et nom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, éventuellement des informations sur un autre moyen de paiement) lors du processus de commande.

Afin de préserver notre intérêt légitime à vérifier votre solvabilité dans de tels cas, nous transmettons ces données au prestataire conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD à des fins de vérification de solvabilité. Le prestataire vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies et d'autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé en tenant compte des risques de défaut de paiement et/ou de créance.

Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées « scores »). Dans la mesure où les scores sont pris en compte dans le résultat des informations sur la solvabilité, ils sont basés sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores tient compte, entre autres, mais pas exclusivement, des données d'adresse.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en nous envoyant un message ou en contactant le fournisseur. Toutefois, le fournisseur reste en droit de traiter vos données à caractère personnel si cela est nécessaire pour le traitement du paiement conformément au contrat.
- Paypal Checkout

Ce site Web utilise PayPal Checkout, un système de paiement en ligne de PayPal qui comprend les modes de paiement propres à PayPal et les modes de paiement locaux de fournisseurs tiers.

En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou, si cette option est proposée, « Payer plus tard » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal ») dans le cadre du traitement du paiement. La transmission est effectuée conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement.

PayPal se réserve le droit de vérifier la solvabilité pour les modes de paiement par carte de crédit via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou, si cette option est proposée, par « paiement différé » via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité en termes de probabilité statistique de défaut de paiement afin de décider de la mise à disposition du mode de paiement correspondant. La vérification de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées « scores »). Dans la mesure où les scores sont pris en compte dans le résultat de la vérification de solvabilité, ils sont basés sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores tient compte, entre autres, mais pas exclusivement, des données d'adresse. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal reste en droit de traiter vos données à caractère personnel si cela est nécessaire pour le traitement des paiements conformément au contrat.

Si le mode de paiement PayPal « Achat sur facture » est disponible et sélectionné, vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal afin de préparer le paiement, puis PayPal les transmet à Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (« Ratepay ») afin d'effectuer le paiement. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, RatePay effectue en son nom propre un contrôle d'identité et de solvabilité afin de déterminer la capacité de paiement conformément au principe susmentionné et transmet vos données de paiement à des agences de crédit en raison de l'intérêt légitime à déterminer la capacité de paiement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Vous trouverez ici une liste des agences de crédit auxquelles Ratepay peut faire appel : https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Si vous utilisez le mode de paiement d'un prestataire tiers local, vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD afin de préparer le paiement. En fonction du mode de paiement local disponible que vous avez sélectionné, PayPal transmet ensuite vos données de paiement au prestataire concerné conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD afin d'effectuer le paiement :

- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Pays-Bas)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgique)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovie, Pologne)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Vienne, Autriche)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, France)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Pologne)

Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
- Shopify Payments

Ce site Web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur qui nécessite un paiement anticipé (par exemple, paiement par carte de crédit), vos données de paiement fournies lors du processus de commande (notamment votre nom, votre adresse, vos informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande seront transmises au fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, la transmission de vos données est effectuée exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.

8.4Fonction de rétractation électronique pour les contrats à distance

Les consommateurs qui concluent sur ce site web des contrats donnant lieu à un droit de rétractation légal ont la possibilité de faire valoir ce droit via une fonction de rétractation électronique, conformément aux dispositions applicables en matière de rétractation.

Pour la mise à disposition de la fonction de rétractation électronique, nous utilisons une solution proposée par le prestataire suivant : fuxdev GmbH, Bahnhofstraße 62, 63755 Alzenau, Allemagne.

En cas d'utilisation de la fonction de rétractation, outre les informations permettant d'identifier le contrat faisant l'objet de la rétractation, d'autres informations à caractère personnel, telles que le prénom, le nom et l'adresse électronique du consommateur, doivent être fournies ou confirmées.

Ces informations sont d'abord collectées par le prestataire sur la base de notre intérêt légitime à disposer d'une solution conviviale, stable et optimisée sur le plan des processus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ; elles sont ensuite utilisées pour confirmer, en notre nom, la réception de la déclaration de rétractation par courrier électronique, puis nous sont transmises. Nous traitons ensuite les informations transmises afin d'assurer le traitement en bonne et due forme de la rétractation, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD, sur la base de notre obligation légale de mettre à disposition une fonction de rétractation électronique pour les contrats de vente à distance payants conclus avec des consommateurs.

Les informations collectées par le prestataire sont systématiquement supprimées une fois le traitement de la rétractation terminé, sauf si des obligations légales de conservation s'y opposent.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui protège les données traitées dans le cadre de la fonction de rétractation et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

9) Services d'analyse Web

Gestionnaire de balises Google

Ce site Web utilise « Google Tag Manager », un service fourni par le prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommé « Google »).

Google Tag Manager offre une base technique permettant de regrouper diverses applications web, y compris des services de suivi et d'analyse, et de les calibrer, les contrôler et les associer à des conditions via une interface utilisateur uniforme. Google Tag Manager n'enregistre ni ne lit aucune information sur les terminaux des utilisateurs. Le service n'effectue pas non plus d'analyses de données indépendantes. Cependant, lorsque vous consultez une page, Google Tag Manager transmet votre adresse IP à Google, où elle peut être enregistrée. Une transmission aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis est également possible.

Ce traitement n'est effectué que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, Google Tag Manager ne sera pas utilisé pendant votre visite sur notre site. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Vous trouverez de plus amples informations juridiques concernant Google Tag Manager sur https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

10) Fonctionnalités du site

10.1YouTube

Ce site Web utilise des plugins pour afficher et lire des vidéos du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Les données peuvent également être transmises à : Google LLC., États-Unis

Lorsque vous consultez une page de notre site Internet qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur au plus tard au moment de la lecture de la vidéo afin de charger le contenu. Certaines informations, y compris votre adresse IP, sont alors transmises au fournisseur.

Lorsque la lecture des vidéos intégrées est lancée via le plugin, le fournisseur utilise également des cookies pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs, établir des statistiques de lecture et empêcher tout comportement abusif.

Si vous êtes connecté à un compte utilisateur auprès du fournisseur pendant votre visite sur le site, vos données seront directement attribuées à votre compte lorsque vous cliquerez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient attribuées à votre compte, vous devez vous déconnecter avant d'appuyer sur le bouton de lecture.

Tous les traitements susmentionnés, en particulier l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, n'ont lieu que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement avec effet pour l'avenir en désactivant ce service via l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

10.2Graphiques ShopVote

Notre site Web intègre des éléments graphiques provenant du fournisseur suivant afin d'afficher les évaluations externes des clients et/ou un label de qualité attribué en externe : Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Munich, Allemagne.

Lorsque vous consultez une page de notre site web contenant de tels éléments graphiques, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur afin de charger correctement ces éléments. Certaines informations relatives à votre navigateur, y compris votre adresse IP, sont alors transmises au fournisseur.

Si des données à caractère personnel sont également traitées, cela se fait conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à commercialiser de manière optimale notre offre et à concevoir notre site Internet de manière attrayante.

11) Outils et divers

11.1Lexware Office

Pour la comptabilité, nous utilisons le service du logiciel de comptabilité basé sur le cloud du fournisseur suivant : Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Fribourg, Allemagne.

Le fournisseur traite les factures entrantes et sortantes ainsi que, le cas échéant, les mouvements bancaires de notre entreprise afin de saisir automatiquement les factures, de les faire correspondre aux transactions et d'établir la comptabilité financière dans le cadre d'un processus semi-automatisé.

Si des données à caractère personnel sont également traitées dans ce cadre, le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime à organiser et documenter efficacement nos processus commerciaux, conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

11.2Outil de consentement aux cookies

Ce site web utilise un « outil de consentement aux cookies » afin d'obtenir le consentement effectif des utilisateurs pour les cookies soumis à consentement et les applications basées sur les cookies. L'« outil de consentement aux cookies » s'affiche aux utilisateurs lorsqu'ils consultent le site sous la forme d'une interface utilisateur interactive sur laquelle ils peuvent donner leur consentement pour certains cookies et/ou applications basées sur des cookies en cochant une case. Grâce à cet outil, tous les cookies/services soumis à consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné donne son consentement en cochant la case correspondante. Cela garantit que ces cookies ne sont installés sur l'appareil de l'utilisateur que si celui-ci a donné son consentement.

Cet outil utilise des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont en aucun cas traitées.

Si, dans des cas particuliers, le stockage, l'attribution ou l'enregistrement des paramètres des cookies conduit au traitement de données à caractère personnel (telles que l'adresse IP), ce traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe attribution ou enregistrement des paramètres des cookies, le traitement des données à caractère personnel (telles que l'adresse IP) est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une gestion des consentements pour les cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et donc à une conception conforme à la loi de notre site Internet.

Une autre base juridique pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. En tant que responsables du traitement, nous sommes soumis à l'obligation légale de subordonner l'utilisation de cookies non nécessaires sur le plan technique au consentement de l'utilisateur concerné.

Si nécessaire, nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'exploitant et les possibilités de paramétrage de l'outil de consentement aux cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site web.

12) Droits de la personne concernée

12.1La législation en vigueur en matière de protection des données vous confère, à l'égard du responsable du traitement, les droits suivants (droits d'accès et de rectification) concernant le traitement de vos données à caractère personnel ; pour connaître les conditions d'exercice de ces droits, il convient de se reporter à la base juridique mentionnée :

Droit d'accès conformément à l'article 15 du RGPD ;
Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD ;
Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD ;
Droit à l'information conformément à l'article 19 du RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD ;
Droit de retirer les consentements accordés conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD ;
Droit de recours conformément à l'article 77 du RGPD.

12.2DROIT D'OPPOSITION

SI, DANS LE CADRE D'UNE ÉVALUATION DES INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL EN VERTU DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉDOMINANT, VOUS AVEZ À TOUT MOMENT LE DROIT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L'AVENIR.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. Toutefois, nous nous réservons le droit de poursuivre le traitement si nous pouvons prouver qu'il existe des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, VOS DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTITUTION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS LÉGAUX.

VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT-ELLES TRAITÉES PAR NOS SOINS À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE ? VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION COMME INDIQUÉ CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.

13) Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée en fonction de la base juridique applicable, de la finalité du traitement et, le cas échéant, du délai de conservation légal applicable (par exemple, les délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal).

Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base d'un consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, les données concernées sont conservées jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations juridiques ou similaires sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, ces données sont systématiquement supprimées à l'expiration des délais de conservation si elles ne sont plus nécessaires à l'exécution ou à la préparation d'un contrat et/ou si nous n'avons plus d'intérêt légitime à les conserver.

Lors du traitement des données à caractère personnel sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21, al. 1 du RGPD, sauf si nous pouvons démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Lors du traitement de données à caractère personnel à des fins de prospection directe sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21, al. 2 du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel enregistrées sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

Mise à jour : 24/07/2026, 16 h 20 min 31 s